После оказания в надлежащем качестве Платной Услуги, деньги, потраченные на ее приобретение, возврату не подлежат.

В случае, если услуга не была оказана в полной мере или была оказана в ненадлежащем качестве (баланс личного кабинета не был пополнен или сумма пополнения отличается от расчётной суммы при оплате заказа), заказчик имеет право отказаться от услуги, обратившись в поддержку ресурса, и получить полную компенсацию ее стоимости либо аналогичную услугу.

Срок рассмотрения претензий и возврата средств — 15 рабочих дней.